شرایط و قوانین | قنادی تشریفات تبریز
شرایط و قوانین استفاده از خدمات قنادی تشریفات تبریز
به وبسایت قنادی تشریفات تبریز خوش آمدید.
هدف ما ارائه تجربهای مطمئن، آسان و رضایتبخش از خرید آنلاین انواع سوغات تبریز، شیرینیهای سنتی، آجیل و خشکبار است. استفاده از خدمات وبسایت، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی تشریفات به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه میباشد. خواهشمندیم پیش از استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
عضویت در سایت
کاربران میتوانند با ثبت اطلاعات مورد نیاز در سایت، حساب کاربری ایجاد کرده و از امکانات فروشگاه استفاده نمایند. اطلاعاتی که هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش از کاربران دریافت میشود شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس پستی، کد پستی، آدرس ایمیل و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت پردازش سفارش است.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر بوده و در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، هرگونه تأخیر یا مشکل در پردازش و ارسال سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
کاربران موظف هستند اطلاعات حساب کاربری خود را بهروز نگه داشته و از نام کاربری و رمز عبور خود محافظت نمایند. مسئولیت هرگونه استفاده از حساب کاربری ناشی از افشای اطلاعات ورود بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
ثبت سفارش
ثبت سفارش در وبسایت به معنای رزرو محصولات انتخابشده توسط مشتری است. پس از تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش وارد مرحله بررسی، آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
ممکن است در برخی شرایط خاص از جمله اتمام موجودی کالا، بروز خطا در قیمتگذاری، مشکلات فنی یا ثبت اطلاعات ناقص توسط مشتری، امکان تأیید سفارش وجود نداشته باشد. در این صورت موضوع به اطلاع مشتری رسیده و در صورت پرداخت وجه، مبلغ پرداختشده در کوتاهترین زمان ممکن به حساب وی بازگردانده خواهد شد.
قنادی تشریفات همواره تلاش میکند اطلاعات محصولات شامل تصاویر، مشخصات، وزن، قیمت و توضیحات را بهروز و دقیق ارائه نماید، با این حال احتمال بروز خطاهای ناخواسته وجود دارد و فروشگاه حق اصلاح اطلاعات را برای خود محفوظ میدارد.
قیمت محصولات
تمامی قیمتهای درجشده در سایت به تومان بوده و به صورت دورهای بهروزرسانی میشوند. با توجه به نوسانات قیمت مواد اولیه، هزینههای بستهبندی و حملونقل، امکان تغییر قیمت محصولات وجود دارد.
بدیهی است سفارشهایی که پرداخت آنها با موفقیت انجام شده باشد، مشمول افزایش قیمت نخواهند شد و با همان مبلغ ثبتشده پردازش میشوند.
کیفیت و اصالت محصولات
قنادی تشریفات تبریز همواره تلاش میکند محصولات خود را با استفاده از مواد اولیه مرغوب، تازه و باکیفیت تهیه و عرضه نماید. تمامی محصولات پیش از ارسال از نظر کیفیت، سلامت و بستهبندی مورد بررسی قرار میگیرند.
با توجه به ماهیت طبیعی برخی محصولات مانند آجیل، خشکبار، شیرینیهای سنتی و فرآوردههای تهیهشده از مغزیجات، ممکن است تفاوتهای جزئی در رنگ، اندازه، ظاهر یا وزن مشاهده شود که امری طبیعی بوده و نشاندهنده اصالت و ویژگیهای طبیعی محصول است.
ارسال سفارشات
سفارشات ثبتشده در سریعترین زمان ممکن آماده و از طریق شرکتهای حملونقل معتبر از جمله تیپاکس به سراسر ایران ارسال میشوند.
زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، شرایط آبوهوایی، حجم مرسولات و عملکرد شرکت حملکننده متفاوت است. زمانهای اعلامشده در سایت تقریبی بوده و قنادی تشریفات مسئولیتی در قبال تأخیرهای خارج از کنترل خود نخواهد داشت.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملونقل، کد رهگیری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت تا بتواند وضعیت سفارش خود را پیگیری نماید.
شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت مصرفی و خوراکی محصولات عرضهشده در فروشگاه، امکان بازگشت یا تعویض کالا پس از تحویل وجود ندارد.
با این حال در صورتی که محصول ارسالی با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد یا هنگام تحویل دچار آسیبدیدگی شدید ناشی از حملونقل شده باشد، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را همراه با مستندات لازم به واحد پشتیبانی اطلاع دهد تا مورد بررسی قرار گیرد.
حریم خصوصی کاربران
قنادی تشریفات تبریز احترام ویژهای برای حریم خصوصی کاربران قائل است و خود را متعهد به حفظ و نگهداری اطلاعات شخصی آنان میداند.
اطلاعاتی که کاربران در سایت ثبت میکنند از جمله نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل، سوابق خرید و اطلاعات سفارشات صرفاً به منظور ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشات، ارتباط با مشتریان و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار میگیرد.
آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبتشده توسط کاربر به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید وی تلقی شده و تمامی مکاتبات، اطلاعرسانیها و پیگیریهای مربوط به سفارش از طریق همین اطلاعات انجام خواهد شد.
کاربران میتوانند در هر زمان با مراجعه به حساب کاربری خود نسبت به ویرایش یا بهروزرسانی اطلاعات شخصی اقدام نمایند.
امنیت اطلاعات
قنادی تشریفات با بهرهگیری از روشهای متعارف و استانداردهای امنیتی تلاش میکند از اطلاعات کاربران محافظت نماید و از دسترسیهای غیرمجاز جلوگیری کند.
با این وجود مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربران است و در صورت بروز هرگونه سوءاستفاده ناشی از سهلانگاری در نگهداری اطلاعات حساب، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
در صورتی که کاربر شماره تلفن همراه خود را به شخص دیگری واگذار نماید، موظف است در اسرع وقت اطلاعات حساب کاربری خود را بهروزرسانی کند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
مالکیت معنوی
کلیه محتواهای موجود در وبسایت شامل تصاویر، متون، لوگو، طراحی گرافیکی، محصولات، مقالات و سایر محتواها متعلق به قنادی تشریفات تبریز بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری، بازنشر یا بهرهبرداری تجاری از آنها بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع است.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که کاربران از خدمات سایت استفاده میکنند یا سفارش خود را ثبت مینمایند، ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و کاربران موافقت میکنند که پاسخها، اطلاعیهها، پیامکها و مکاتبات مربوط به سفارش از طریق راههای ارتباطی ثبتشده در حساب کاربری برای آنها ارسال شود.
تغییر شرایط و قوانین
قنادی تشریفات تبریز این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی شرایط و قوانین اقدام نماید. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش تغییرات اعمالشده است.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، پیشنهاد یا درخواست پشتیبانی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
قنادی تشریفات تبریز
آدرس: تبریز، چهارراه آبرسان
تلفن: 04133378828
ایمیل: info@tashrifat-tabriz.com
ما همواره تلاش میکنیم بهترین تجربه خرید آنلاین سوغات، شیرینی، آجیل و خشکبار تبریز را برای مشتریان عزیز فراهم کنیم.
